챗봇, 단순한 자동 응답기를 넘어선 인공지능과의 대화카카오톡으로 피자를 주문하고 은행 업무를 처리하는 시대에, 우리는 매일 챗봇과 마주하고 있습니다. "과연 저 자동 답변은 내 말을 어떻게 알아들을까?"라는 궁금증은 누구나 한 번쯤 가져봤을 텐데요. 프로그래밍 지식이 전혀 없어도 챗봇의 모든 것을 쉽게 이해할 수 있도록 정리해 봤습니다.챗봇, AI 시대의 똑똑한 대화 상대저는 챗봇을 단순한 자동 응답기 정도로만 생각했습니다. 하지만 ChatGPT를 경험하고 나서 이러한 생각은 완전히 바뀌었습니다. 복잡한 질문에도 사람보다 더 정확하고 친절하게 답하는 모습을 보며 "이것이 정말 기계인가?"라는 충격을 받았습니다. 이때부터 챗봇의 작동 원리에 대한 깊은 궁금증이 생겼습니다.챗봇은 간단히 말해 '나와 대화할 ..